Polityka prywatności i plików cookies planetstory.pl

I. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności i plików cookies dotyczy serwisu internetowego dostępnego pod adresem:
   www.planetstory.pl (dalej: „Serwis”).

2. Administratorem danych osobowych jest:

Zen Projects Poland Sp. z o.o.
ul. Księcia Witolda 49/15
50-202 Wrocław
KRS: 0000812519
NIP: 8992871221
REGON: 384822285

dalej jako „Administrator”.

3. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail:
   [email protected]

4. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

5. Niniejsza Polityka określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem z Serwisu.

II. Cele i podstawy przetwarzania danych

Administrator może przetwarzać dane osobowe użytkowników w następujących celach:

1. realizacji zamówień oraz wykonania umowy sprzedaży – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,

2. realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności podatkowych i rachunkowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO,

3. obsługi reklamacji, zwrotów oraz kontaktu z klientem – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO,

4. ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,

5. prowadzenia konta klienta w sklepie – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,

6. przesyłania newslettera lub informacji handlowych drogą elektroniczną – wyłącznie po wyrażeniu zgody przez użytkownika, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz przepisów dotyczących komunikacji elektronicznej,

7. prowadzenia działań analitycznych i statystycznych związanych z funkcjonowaniem Serwisu – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,

8. marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do złożenia zamówienia lub skorzystania z wybranych funkcji Serwisu.

III. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać w szczególności następujące dane:

• imię i nazwisko

• adres dostawy i adres rozliczeniowy

• adres e-mail

• numer telefonu

• dane firmy i numer NIP (w przypadku faktury)

• dane dotyczące zamówień i płatności

• dane podane w formularzach kontaktowych

• dane techniczne, w tym adres IP, dane o urządzeniu i przeglądarce

IV. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:

• firmom kurierskim i operatorom pocztowym,

• operatorom płatności,

• dostawcom usług hostingowych i IT,

• podmiotom świadczącym usługi księgowe lub prawne,

• podmiotom realizującym magazynowanie lub wysyłkę produktów.

W szczególności dane mogą być przekazywane do:

ALCINA COSMETIC POLSKA THOMAS PREUSS SPÓŁKA JAWNA
Adama Mickiewicza 21B
43-300 Bielsko-Biała

oraz

doTERRA Europe Ltd.
Altius House
1 North Fourth Street
Milton Keynes MK9 1NE
United Kingdom

jeżeli jest to niezbędne do realizacji zamówienia.

V. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane:

• przez czas niezbędny do wykonania umowy,

• przez okres wymagany przez przepisy prawa,

• przez okres przedawnienia roszczeń,

• do czasu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody.

VI. Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych,

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• cofnięcia zgody na przetwarzanie danych.

W celu realizacji powyższych praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem:

[email protected]

Użytkownik ma również prawo złożyć skargę do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

VII. Hosting

Serwis jest hostowany na serwerach firmy:

zenbox / cyber_Folks S.A.
ul. Wierzbięcice 1B
61-569 Poznań

VIII. Pliki cookies

Serwis korzysta z plików cookies.

Pliki cookies są niewielkimi plikami tekstowymi zapisywanymi w urządzeniu końcowym użytkownika.

Pliki cookies wykorzystywane są w szczególności w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania Serwisu,

• utrzymania sesji użytkownika,

• zapamiętywania preferencji użytkownika,

• prowadzenia statystyk,

• analizy sposobu korzystania z Serwisu,

• dopasowania treści marketingowych.

Serwis może wykorzystywać zarówno cookies sesyjne, jak i cookies trwałe.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.

IX. Logi serwera

Podczas korzystania z Serwisu mogą być zapisywane dane techniczne dotyczące połączenia, w szczególności:

• adres IP

• data i czas zapytania

• typ przeglądarki

• system operacyjny

Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celach administracyjnych i technicznych.

X. Zmiany polityki prywatności

Administrator może wprowadzać zmiany do niniejszej Polityki Prywatności w szczególności w przypadku:

• zmiany przepisów prawa,

• zmiany technologii wykorzystywanych w Serwisie,

• zmiany funkcjonalności Serwisu.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze publikowana w Serwisie.